TRAINING
Health Contracting – De Arena: sámen winnen
Ervaar, ontdek, leer
Zorgcontractering is werk dat ertoe doet. Juist nu. De uitdaging waar we voor staan betekent samenwerken en samen veranderen. Samen richting kiezen en afspraken maken die passende zorg ondersteunen. Bij contractering spelen spanning, weerstand en botsende verwachtingen vaak op.
De zorgcontractering draait het om méér dan cijfers en contracten. Het vraagt: scherpte én sensitiviteit, samenwerking én lef. Het gaat om mensen. Om vertrouwen. Om de moed om samen verder te komen, juist als het schuurt – juist met die ene onderhandelpartner waarbij het altijd ingewikkeld is.
In Health Contracting – De Arena gaat het niet om winnen, maar om samen de beste afspraak maken. Het gaat om meer dan techniek of tactiek: hier ontdek je hoe jij als professional het verschil maakt in de dynamiek van de onderhandeling.
Je oefent niet aan de zijlijn, maar staat zelf in het midden van de actie – in realistische, uitdagende simulaties. Met trainingsacteurs die je confronteren met je stijl, houding en reflexen. Geen foefjes uit boekjes, maar het benutten van jouw unieke kracht, het verbeteren van jouw valkuilen en ontdekken van jouw blinde vlek(ken).
Tijdens deze intensieve en inspirerende trainingsdag oefen je met realistische praktijksituaties. Je traint hoe je in lastige gesprekken de verbinding houdt, het gesprek goed structureert, vertrouwen opbouwt en zo in minder tijd tot afspraken komt die zowel partijen als de maatschappij verder helpen.
En dat alles in een leeromgeving waarin iedereen met zijn of haar eigen ontwikkelpunten komt. De begeleiding heeft diepgaande kennis over de zorgcontractering: we weten precies hoe complex en belangrijk deze gesprekken zijn.
September 2026, Otterlo (exacte datum volgt z.s.m.)
Let op: er is plaats voor 16 deelnemers
Voor wie?
Deze training is bedoeld voor iedereen die aan tafel zit bij de contractering van zorg en welzijn, zoals zorginkopers en zorgverkopers; medisch adviseurs zorgverzekeraars en data analysten die:
Willen oefenen met complexe gesprekken
Openstaan voor reflectie, feedback en nieuwe invalshoeken
Wat levert het je op?
Je kunt beter omgaan met weerstand, botsende belangen en emoties
Je krijgt praktische handvatten voor verbindende communicatie
Je versterkt je positie zonder de relatie te verliezen
Je maakt gericht en zonder tijdverspilling afspraken met betere resultaten
Je gaat naar huis met meer grip, rust en regie in lastige gesprekken
Oefenen met casussen
Tijdens de training sta je in de arena vol actie, maar we gooien je niet voor de leeuwen. In een veilige (!) setting oefen je in kleine groepjes met casussen en verschillende scenario’s die realistisch gespeeld worden door professionele trainingsacteurs. We oefenen met gesprekspartners die karaktertypes representeren die voor jou uitdagend zijn, zodat je beter voorbereid bent op weerstand, spanning en onverwachte wendingen in echte onderhandelingen. Je krijgt persoonlijke feedback en ontdekt wat écht werkt – en wat niet. Ruimte voor het inbrengen van eigen casussen is volop mogelijk.
Special:
Workshop Micro-expressies door Job Boersma
Onderdeel van deze dag is een verdiepende workshop over micro-expressies: kleine, onbewuste gezichtsuitdrukkingen die vaak meer zeggen dan woorden.
Leer signalen van spanning, weerstand en onzekerheid herkennen
Deze workshop maakt je alerter en effectiever in cruciale gesprekken – precies de gesprekken waar het in zorgcontractering vaak op aankomt.
Deelnemers over onze trainingen
Hieronder een selectie uit de ervaringen van deelnemers aan onze in-house trainingen en workshops rond dit thema.
“Eerst dacht ik, het is niet echt. Maar binnen een minuut: vlekken in mijn nek. Waarom luistert hij niet? Het voelde als een echte onderhandeling – met weerstand, druk en spanning. Ik zag mezelf in de spiegel: ik ben vooral aan het overtuigen en ik luister zelf niet zo goed als ik dacht.”
“Ik vond het best spannend, maar ik ging er toch voor en merkte ook dat iedereen echt iets anders te leren heeft. Mijn valkuil was anders dan ik had verwacht: ik realiseerde me hoe snel ik aannames maak – en hoe dat het gesprek blokkeert. Ik ging teveel uit van mijn eigen waarheid.”
“Ik had er eigenlijk geen zin in, zo ongemakkelijk. Maar wat was de acteur goed (en irritant). Ik dacht dat ik goed onderhandelde, maar ik zit te veel in de inhoud: mijn inhoud. Deze training liet me zien hoe ik het écht beter kan. Veel beter. Ik ben om. Dit smaakt naar meer.”
”Ik heb me eigenlijk nooit gerealiseerd welke lagen in gesprekken zitten. Ik heb geleerd te schakelen in de dynamiek van een gesprek om zo veel beter de regie te houden en sneller met elkaar te komen bij waar het over gaat. De actrice? Grrr! Totaal in mijn allergie, maar nu weet ik wat ik daar aan kan doen, te gek!”
Ons team
De training wordt begeleid en verzorgd door:
Hans Hopmans
Expert strategisch onderhandelen
Job Boersma
Trainer en coach met focus op gedrag, invloed en samenwerking, expert in micro-expressies
Marieke Pronk
Directeur Health Contracting
Samen zorgen zij voor een veilige én leerzame leeromgeving, met oog voor de realiteit van zorgcontractering.
Programma
08:30u – Ontvangst met koffie & thee
09:00u – Opening en welkom – Marieke Pronk
Introductie van de dag, nadere toelichting doel en werkwijzen.
09:15u – Kennismaking & afspraken voor een veilige leeromgeving
Interactieve kennismaking en gezamenlijke (gedrags)afspraken voor veilig leren.
10:00u – Trainingsronde 1 – Communicatie
- Korte duo-oefeningen, directe feedback.
- Actieve bewustwording van eigen communicatiestijl en versterken van vaardigheden.
11:00u – Korte pauze
11:15u – Trainingsronde 2 – Toepassen in praktijksituaties
- Omgaan met weerstand, grenzen stellen, de-escalerend reageren.
- Rollenspellen met (eigen casuïstiek), observatieopdrachten.
- Leerdoel: Vaardigheden verdiepen en inzetten in herkenbare, uitdagende situaties.
12:15u – Lunch
13:00u – Actie Workshop: Micro-expressies herkennen en toepassen
- Micro-expressies, emoties in gezichten lezen.
- Leren signalen in gezichtsuitdrukkingen te herkennen en direct gebruiken in communicatie en verbinding.
14:00u – Pauze
14:15u – Trainingsronde 3 – Verdieping en integratie
- Thema’s: combineren van communicatievaardigheden en micro-expressies in complexere gesprekken.
- Groepsopdrachten, casus-simulaties, peer-coaching.
16:45u – Gezamenlijke reflectie: oogsten van inzichten
17:15u – Borrel met bites
Praktische informatie
Datum: september 2026 (exacte datum volgt z.s.m.)
Tijd: 08:30 – 17:15 uur
Locatie: Otterlo, Hoeve Boer & Bleek
Groepsgrootte: 16 deelnemers
Investering: € 995,- per deelnemer (excl. btw)
Inclusief
✔ Professionele trainingsacteurs
✔ Ervaren trainers met diepgaande kennis van zorgcontractering
✔ Intensieve praktijksimulaties
✔ Ruimte voor eigen inbreng casus
✔ Koffie, thee, uitgebreide lunch, borrel
Inschrijven?
Health Contracting – De Arena is geen vrijblijvende training.
Het is een investering in jezelf als professional – met echte impact aan de onderhandelingstafel en voor de toekomst van de zorg. Ben jij klaar om met meer rust, regie en resultaat afspraken te maken?
Schrijf je dan nu in via het aanmeldformulier en mail het naar info@healthcontracting.nl. Na aanmelding ontvang je een bevestiging. In de aanloop naar de training ontvang je alle benodigde programma-details.
Eerst meer weten of vrijblijvend een plek reserveren? Mail naar info@healthcontracting.nl, dan nemen we contact met je op.
